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DUS Excellence Award

DUS Excellence Award Testsieger Reisemarkt 2018
DUS Excellence Award Logo

Von welchem Verkäufer werden Sie lieber beraten? Von einem, der etwas mürrisch guckt, wenn Sie eine Reise buchen wollen und nur auf Nachfrage Auskunft gibt? Oder von einem, der Sie freundlich lächelnd begrüßt, augenscheinlich etwas von seinem Fach versteht und noch dazu weitere Tipps parat hat? Ziemlich sicher von Letzterem.

Seit letztem Jahr werden fortan die besten Berater des Reisemarkts Düsseldorf Airport gekürt. Besonderer Service und Kundennähe sind nur zwei Merkmale, um die es dabei geht. Wer, wenn nicht der Kunde selbst, kann das am besten beurteilen und deswegen haben wir eine Umfrage gestartet und die Stimmen der Reisenden ausgewertet. Diese haben uns einige Gründe verraten, warum ihnen gerade die ausgezeichneten Reisebüros so gefallen haben.

And the winners are...

Spitzenleistung im Team

Das Team ist das Aushängeschild des Reisebüros und damit auch des Airports. Um den herausragenden Service dieser Menschen zu ehren, die an 365 Tagen im Jahr den Betrieb am Airport am Laufen halten, hat der Flughafen nun zum dritten Mal den „DUS Excellence Award“ in der Kategorie Reisebüros verliehen.

„Mit dem ,DUS Excellence Award‘ wollen wir die Leistungen der Verkaufs- und Service- Teams auszeichnen. Sie arbeiten in dem besonderen Umfeld Flughafen, in dem Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Expertise mit darüber entscheiden, ob ein Kunde zufrieden in den Urlaub startet oder auf Geschäftsreise geht“, erklärt Klauck.

Sonnenklar Reisebüro

DUS Excellence Award Testsieger Gold Reisemarkt 2018

Testsieger Gold und Bronze Reisemarkt 2018

WO?
Ebene 2

WANN?

Täglich 10:00 - 19:00 Uhr

WARUM?
„Die Dame war sehr hilfsbereit und bemüht unseren Wünschen zu entsprechen. Wir werden immer wieder dort buchen. Im digitalen Zeitalter ist es Gold wert einen kompetenten Ansprechpartner von Angesicht zu Angesicht zu haben."

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Holiday Land

DUS Excellence Award Testsieger Silber Reisemarkt 2018

Testsieger Silber Reisemarkt 2018

WO?
Ebene 2

WANN?

Täglich 10:00 - 20:00 Uhr

WARUM?
 
„Sehr kompetente Beratung und zuvorkommend. Sehr gute Hinweise für Ausflüge. Hat sich viel Zeit genommen und eine top Beratung geleistet. Wir kommen auf jeden Fall wieder."

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